Extensão Zendesk para Fechamento Automático de Chats Desconectados Otimize o fluxo de trabalho dos seus atendentes e evite…

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1.0.0
Update
November 6, 2024
Size
173KiB
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2
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0 ★
Manifest Version
3
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Português (Brasil)
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atendimento-zendesk-extensao-web Extension

Extensão Zendesk para Fechamento Automático de Chats Desconectados
Otimize o fluxo de trabalho dos seus atendentes e evite mensagens perdidas com esta extensão essencial para o Zendesk!

Problema:

No Zendesk, chats encerrados por desconexão do cliente permanecem abertos, causando confusão para os atendentes e o risco de envio de mensagens para clientes que já não estão mais online.

Solução:

Nossa extensão monitora ativamente o status dos chats e, ao detectar um encerramento por desconexão, fecha automaticamente a aba correspondente. Isso garante que os atendentes se concentrem nos chats ativos, evitando mensagens desnecessárias e otimizando o tempo de resposta para os clientes conectados.

Benefícios:

Melhora a organização da área de trabalho: Atendentes não se distraem com abas de chats inativos.
Evita mensagens perdidas: Mensagens não são enviadas para clientes desconectados.
Otimiza o tempo dos atendentes: Foco total nos clientes que precisam de suporte.
Reduz a frustração do cliente: Clientes não recebem respostas tardias ou irrelevantes.
Fácil de usar:

A extensão é leve e fácil de instalar, funcionando perfeitamente em segundo plano para aprimorar sua experiência no Zendesk.

Diga adeus à confusão e melhore a eficiência do seu atendimento ao cliente com nossa extensão para fechamento automático de chats desconectados!
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Source Manifest.json

{
"update_url": "https://clients2.google.com/service/update2/crx",
"name":"atendimento-zendesk-extensao-web",
"version":"1.0.0",
"manifest_version":3,
"icons":{"16":"icon/16.png",
"32":"icon/32.png",
"48":"icon/48.png",
"96":"icon/96.png",
"128":"icon/128.png"},
"action":{"default_popup":"src/popup.html"},
"background":{"service_worker":"src/background.js"},
"content_scripts":[{"matches":["https://contabilizei1637606740.zendesk.com/*",
"https://contabilizei.zendesk.com/*"],
"js":["src/content.js"]}],
"host_permissions":["https://contabilizei1637606740.zendesk.com/*",
"https://contabilizei.zendesk.com/*"],
"permissions":["storage"]}
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