Reklamator - reklamacjom na pomoc

Latest Version

Version
7
Update
October 18, 2013
Size
4.99KiB
Developer
www.reklamator.com.pl
Category
Users
22
Rating
5 ★
Manifest Version
2
Web Store Status
Languages Support
Polski
See more
Permissions
UnlimitedStorage
Notifications
See more

Reklamator Application

Reklamator - Platforma wsparcia jakości to nowoczesne narzędzie wspierające proces obsługi reklamacji i roszczeń. System może być używany w sieci partnerskiej lub narzędzie niezależne od partnerów. Najkorzystniejszy wybór rozwiązania dyktowany jest strukturą firmy, charakterem kontaktów, polityką i kulturą organizacji oraz po sprzedażowym standardem obsługi klienta docelowego. Krąży opinia, że jeden zadowolony klient zachęci do skorzystania z usług Twojej Firmy jedną osobę, niezadowolony - aż 10 osób. Możesz wykorzystać reklamację jako cenny kontakt z Klientiem i możliwość zadbania o Niego.

Bez względu na strukturę firmy Reklamator ułatwia funkcjonowanie i komunikację między działami obsługi Klienta - od infolinii aż po serwis i magazyn (albo partnerami wykonującymi usługi outsourcingowe).

ŁATWOŚĆ OBSŁUGI - Reklamator został zaprojektowany w taki sposób, aby poruszanie się w nim było intuicyjne i nie wymagało specjalistycznej wiedzy.

ZARZĄDZANIE KLIENTAMI - Reklamator umożliwia obsługę reklamacyjną grup Klientów — od odbiorców indywidualnych do dystrybutorów.

OBSŁUGA REKLAMACJI - Reklamator został stworzony do wsparcia obsługi zgłoszeń reklamacyjnych oraz monitorowania jakości produktów, procesów i obsługi posprzedażowej.

ZARZĄDZANIE PRODUKTAMI - Reklamator umożliwia zarządzanie całym asortymentem i jego jakością.

KONFIGURACJA - Reklamator umożliwia dostosowanie etapów procesu obsługi reklamacji do wewnętrznych procedur firmowych.

RAPORTOWANIE - Reklamator umożliwia generowanie zestawień użytecznych w wewnętrznej kontroli jakości, polityce dostaw oraz zarządzaniu kontrahentami.

W zależności od potrzeb – struktury firmy, ilości osób biorących czynny udział w obsłudze reklamacji, wykorzystywania w firmie innych programów i in. zapraszamy do zapoznania się z cennikiem i opcjami pakietów.

Korzyści dla Twojej Firmy:
- dostęp online przez 24 godziny na dobę;
- niezależność od systemów operacyjnych, aplikacja działa w przeglądarce internetowej;
- nie administrujesz systemem, nie utrzymujesz infrastruktury sprzętowej,
- dbamy o bezpieczeństwo danych,
- działamy w zgodzie w polskim prawem, również w obszarze przetwarzania danych osobowych.
Read more

Source Manifest.json

{"update_url": "https://clients2.google.com/service/update2/crx", "manifest_version": 2, "name": "Reklamator", "short_name": "Reklamacjom na pomoc", "description": "Reklamator - reklamacjom na pomoc", "version": "7", "app": { "urls": [ "*://*.reklamator.com.pl/" ], "launch": { "web_url": "http://www.reklamator.com.pl" } }, "icons": { "128": "reklamator_4_128.png" }, "permissions": [ "unlimitedStorage", "notifications" ]}
Read more