Advertisement
Overview
Especialmente diseñado para prestar un servicio de atención al huésped de extrema calidad.
A la llegada del cliente permite ofrecerle todas las experiencias de checkin que el hotel puede activar:
• Checkin “Paperless”
• Autocheckin en “checkin corner”
• Checkin VIP en movilidad
• Autocheckin en movilidad en conjunción con la app “James & Rita” especialmente diseñada para ser utilizada por el cliente final.
Incluyendo, si así lo decidiera el hotel, la gestión del pago anticipado de la estancia.
Durante los días que el huésped permanezca en el hotel, James & Rita Guest Manager puede recibir y controlar cualquier petición del mismo:
• Peticiones al departamento de pisos: limpiezas extras, recarga de minibar, lavandería.
• Peticiones al departamento de mantenimiento: incidencias.
• Peticiones a conserjería: parking de coche, maletas, entradas, reservas.
• Peticiones generales, atenciones, objetos de préstamo, objetos perdidos, quejas.
Ya sea realizada desde el propio servicio James & Rita Guest Manager, desde cualquier otro servicio de digitalización (James & Rita Housekeeping, James & Rita Maintenance, James & Rita Valet, James & Rita Restaurant) o realizadas directamente por el propio cliente a través de la app “James & Rita”.
Adicionalmente, permite el control de la calidad de la prestación de cada servicio permitiendo la configuración de alarmas de aviso siempre que cada petición no haya sido finalizada en el tiempo definido por la organización. De esta forma, se podrán tomar acciones correctivas en tiempo real que minimicen el impacto del incumplimiento en la reputación del establecimiento.
Sin limitación de tiempo, mantendremos un log de actividad por huésped para su análisis para la toma de decisiones correctivas en la prestación de servicios o para atender reclamaciones posteriores.
Features
Realización de pre check-in para agilizar el proceso en la recepción a su llegadaFirma digitalPedidos al departamento de room serviceSolicitar reposición del minibarReportar incidencias técnicas dentro de la habitaciónComunicación vía chat con la recepción del hotelReservar una mesa en los restaurantes del establecimiento
What's new
- En alta de averías se podrá saber si la avería ha sido asignada a un técnico o no y qué técnico tiene la avería para solucionar.
- Se registrará cuando una avería ha cambiado de estado a procesada y solucionada
- Se visualizará hora y fecha de avería procesada y solucionada.
- Se visualizará observaciones de solución de la avería.
- Mejoras en el rendimiento.
Additional Information
- Developed by Cloud Hospitality
- Version 2025.01.15
-
Requires
Available on: PC, Mobile, Surface Hub, HoloLens
OS: Windows 10 version 17763.0 or higher
- Published 2018-06-04
- Size 310.16 MB
- File Type appx/msix
-
Language
Spanish (Spain)
-
Permissions
Uses all system resources
Access your Internet connection
Access your Internet connection and act as a server.
- Microsoft Store ID 9ndsprh4z9xm
Advertisement
How to download and install James & Rita Guest Manager from the Microsoft
Method 1: Download and Install via the Microsoft Store
This is the most straightforward and secure way to get James & Rita Guest Manager.Step 1: Open the Microsoft Store
Step 2: Search for James & Rita Guest Manager
Step 3: Download and Install
Step 4: Access the App
Method 2: Download from the Official Microsoft Website
If you prefer downloading directly from the web, you can use the official Microsoft website.Step 1: Visit the James & Rita Guest Manager Page
Step 2: Download the App
Step 3: Install James & Rita Guest Manager
Step 4: Use James & Rita Guest Manager
Tips for a Smooth Installation
Conclusion:
Both methods ultimately utilize the Microsoft Store, ensuring the app's safety and reliability. Whether you prefer browsing within the Store or starting via the website, both approaches lead you to successfully download and install James & Rita Guest Manager.James & Rita Guest Manager FAQs
How to download and Install James & Rita Guest Manager on Windows PC via the NWindows Store
How to Search and Download James & Rita Guest Manager for PC Windows?